Última actualización: 23/10/2023

Esta Política de Envío y Entrega se aplica al sitio web ubicado en www.cayumiko.com este sitio web es proporcionado por Squarespace. Esta Política establece cómo manejamos el envío, el proceso de empaquetado, las devoluciones y entrega.

Opciones de Envío y Entrega

Envíos Nacionales:

Estándar (5-8 días hábiles): $10-$18 USD

Express (3 Días Hábiles): $25 USD

Envíos Internacionales:

Internacional Estándar (2-4 semanas): $25 USD

Internacional Express (1-2 semanas): $45 USD

Tenga en cuenta que si tiene un pedido con más de un objeto el costo puede cambiar y aumentar. El costo puede variar dependiendo del peso de su pedido.

Tiempo de Procesamiento

Los pedidos se procesan en un plazo de 3 a 5 días hábiles, excepto fines de semana y días festivos. Una vez que el artículo se haya entregado al transportista, se enviará un número de seguimiento al cliente. Tenga en cuenta que cuando se haya entregado su pedido, le enviaremos un correo electrónico o un mensaje de texto al cliente con imágenes de cómo recibirá su pedido y el estado del artículo para comprobar cualquier malentendido en el futuro.

Cancelaciones

Después de enviar un pedido, comienza el procesamiento y el pedido puede ser cancelacancelado . Si canceló un pedido entre los primeros 2 días después de haber sido entregado al transportista, tendrá su reembolso (☆Importante☆ Si recibe un reembolso solo será el monto del artículo que estaba comprando, el monto del envío no será reembolsado.☆) Si tiene preguntas sobre la cancelación de un pedido, comuníquese con nosotros de inmediato.

Cayumiko.prs@gmail.com

Devoluciones

Se aceptarán devoluciones dentro de los 31 días siguientes a la fecha de compra original. Los artículos deben devolverse sin usar y en su estado original. Algunos artículos, como los artículos en oferta, pueden no ser elegibles para devoluciones. Sólo se aceptarán devoluciones si el artículo no fue el que pidió, en caso de ser una prenda de vestir solo se reembolsará si no fue el artículo que pediste o si era de talla incorrecta.

Órdenes Retrasadas

En caso de un retraso en el procesamiento, los clientes tendrán la opción de cancelar su pedido para obtener un reembolso. Los retrasos del proveedor de envío no son responsabilidad del vendedor. Para pedidos retrasados, primero comuníquese con el transportista para conocer el estado del artículo. Información abajo.

Email: USPS®Customer Service

Número: 1-800-ASK-USPS® (1-800-275-8777)

Horas de Trabajo: Lunes- Viernes 8 AM - 8:30 PM hora del Este

Sábado- 8 AM - 6 PM

Órdenes Dañadas

Cayumiko no es responsable de la pérdida, daño o robo de productos después de que el pedido haya sido puesto en manos del transportista. Si su producto llegó dañado, comuníquese con nosotros para que podamos ayudarlo a presentar un reclamo con el proveedor de envío.

Restricciones de Envío

Los pedidos no se pueden enviar a cajas P.O.

La TSA (Administración de Seguridad de Transporte) tiene restricciones sobre qué artículos se pueden enviar mediante transporte aéreo en los EE. UU. Como tal, cualquier artículo no autorizado para envío aéreo puede requerir un método de envío diferente.

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Envío y Entrega en cualquier momento. Cualquier cambio entrará en vigor inmediatamente después de la publicación de la política actualizada en nuestro sitio web. Su uso continuo de nuestro sitio web después de cualquier modificación a la Política de envío y entrega constituirá su reconocimiento de las modificaciones y su consentimiento para cumplir y estar sujeto a la Política de envío y entrega modificada.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Envíos y Entregas, por favor contáctenos a Cayumiko.prs@gmail.com